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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN]. Contacto: info@tudominio.es.

Qué datos tratamos y para qué

Cuando rellenas el formulario de presupuesto o nos escribes, tratamos tu nombre, teléfono, email, municipio y la información sobre la obra que nos facilitas. Los usamos para:

• Responder a tu solicitud, concertar la visita y preparar el presupuesto.
• Clasificar y priorizar las solicitudes con ayuda de herramientas automáticas, siempre con revisión de una persona.
• Si contratas una obra, gestionar la relación contractual, la facturación y la garantía.

Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Si contratas, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Si no llegas a contratar, durante [12] meses desde tu última comunicación. Si contratas, durante los plazos que exige la normativa fiscal y civil.

Quién más accede a tus datos

No cedemos tus datos a terceros. Sí utilizamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra:

• Alojamiento web: Hostinger.
• Automatización de procesos: n8n (servidores en la Unión Europea).
• Correo, hojas de cálculo y documentos: Google.
• Clasificación de solicitudes con inteligencia artificial: OpenAI.
• Avisos internos: [Telegram o el servicio que se use].

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. [Indicar el mecanismo de garantía de cada transferencia, por ejemplo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.]

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@tudominio.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).